＊ 完成付款後 7 個工作天內送達 (不含週六日及國定假日) 。
＊ 本公司所有商品皆提供宅配服務，運送範圍限國內地區，凡購物總額滿1,500元以上免運費，若不足1,500元，將酌收100元運費。
＊ 收件地址請勿為郵政信箱，否則商品將無法寄達。
＊ 付款完成即訂單成立，為求更有效率的出貨速度，訂購當天即進行訂單匯整，訂購完成隔日13:30以後，將不提供訂單修改和訂單取消。
＊ 超商付款僅提供取貨服務。

＊ 使用超商取貨(7-11、全家)服務消費者，若連續兩次超商取貨逾期未取，或一年內累計3次超商取貨逾期未取記錄，系統將取消您的超商取貨服務功能，次回結帳僅提供宅配服務。

＊鑑賞期退貨：
當您收到購買商品後，在未拆封使用的情況下，皆享有七日產品鑑賞期（含例假日），如需退貨，請在七天鑑賞期內將原商品包裝／商品／發票保留完整，電洽顧客服務中心：(03) 478-3588，本公司會派專人將商品取回，並且不收任何運送費用。

＊商品問題：
當您在收到商品發現商品有破損、液體外漏、或是商品品項、數量不符的情況，請先拍下包裹開封後照片、商品破損照片存底，並保留問題商品、破損瓶器，盡速於七天鑑賞期內電洽顧客服務中心：(03) 478-3588，並將發票及隨貨所附之紙盒包裝完整退回即可辦理退換貨。

＊無法退貨之情況：
下列情形，則無法接受商品退換：
(1) 商品已超過退換貨期七天鑑賞期。
(2) 已開封使用之商品。
(3) 原發票遺失。
(4) 未附原包裝紙盒及退換貨單。
(5) 惡意或大量退貨。

＊退款說明：
(1) 信用卡付款者，會直接把款項刷退至您付款的信用卡帳戶中。
(2) 超商取貨付款者，以匯款方式退款。
(3) 若因個人因素退換貨導致原訂購金額未達 NT$1,500，酌收運費 NT$100。
(4) 當您購買金額不滿 NT$1,500時，則本次退費金額不包含運費 NT$100，實際退款金額為【訂單總金額 － 運費 NT$100】。

＊換貨運費支出：
會員如因個人因素有換貨的需求，商品退還至本公司的運費，需由會員自行負擔；換貨商品寄回給會員之運費，由本公司負擔。如因商品有瑕疵、寄錯商品而需換貨，請電洽顧客服務中心：(03) 478-3588，本公司會派專人將商品取回，並且不收任何運送費用。

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1.初次購買本公司商品者，建議可先至全國雅聞/倍優門市或觀光工廠體驗後，再購買。

2.保養品並非醫學手術或療程，無法立即見效，長期使用方能改善您的膚質。如果您需要快速改善肌膚問題，我們建議您尋求專業醫師的協助。 每個人的肌膚狀況不同，過敏源也不同，沒有一種保養品可以適用於所有膚質。如果您屬於敏感性肌膚，請先在耳前選一小區塊試用，確定無過敏反應再全臉使用。皮膚出現異常紅腫時應立即停用，並儘速請醫師診斷治。

＊無法接受國外信用卡